Política de privacidade e cookies
Esta política explica, em linguagem simples, como a DEL SISTEMAS LTDA trata dados pessoais quando você navega pelo site, solicita um orçamento ou se cadastra para testar a Agenda.
1. Quem somos
A DEL SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 23.291.787/0001-93, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e decide sobre as finalidades e os meios desse tratamento.
O canal oficial para dúvidas sobre privacidade e para o exercício de direitos dos titulares é contato@delsistemas.com.br.
2. Quais dados tratamos
- Contato e orçamento: nome, empresa, WhatsApp, e-mail, tipo de projeto e mensagem enviados voluntariamente pelos formulários.
- Teste da Agenda: dados informados no cadastro necessário para receber e administrar o acesso solicitado.
- Navegação e segurança: informações técnicas que podem ser geradas pelo navegador, pelo servidor e pela hospedagem, como data e hora do acesso, endereço IP, tipo de navegador e registros relacionados à segurança.
- Preferências: uma marca armazenada localmente no navegador para lembrar que o aviso de privacidade já foi apresentado.
3. Para que usamos os dados e quais são as bases legais
- Responder a contatos, preparar orçamentos e viabilizar testes: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando solicitados pelo titular; conforme o contexto, o tratamento também poderá se apoiar no consentimento ou no legítimo interesse de atender à solicitação recebida.
- Operar, proteger e prevenir abusos no site: legítimo interesse da empresa e de seus visitantes na manutenção de um ambiente seguro, observados os direitos e as expectativas dos titulares.
- Manter registros exigidos por lei: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Resguardar direitos: exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Medir o volume de visitas: legítimo interesse em compreender, de forma agregada, a utilização do site, sem criação de perfil comportamental.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Hoje, o site utiliza recursos necessários e uma medição interna de acessos. O contador é ativado por padrão para produzir uma estatística agregada do volume de visitas. Ele não é usado para criar perfis, fazer publicidade, seguir o visitante em outros sites ou compartilhar dados com terceiros.
| Categoria | Finalidade | Retenção / controle |
|---|---|---|
| Necessários | Funcionamento básico, segurança da área administrativa e armazenamento da confirmação de que o aviso foi apresentado. | A sessão permanece enquanto necessária. A confirmação do aviso fica armazenada localmente no navegador até ser apagada pelo usuário. |
| Medição interna de acesso | Incrementar um contador agregado de visitas. | Ativa por padrão. A medição não utiliza cookie de identificação nem cria perfil comportamental. |
Como não há, neste momento, cookies opcionais de publicidade, analytics de terceiros ou remarketing, o aviso permite consultar as tecnologias ativas e registrar ciência, sem apresentar uma escolha artificial entre categorias inexistentes. Você pode apagar os dados locais nas configurações do navegador.
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação do site, como serviços de hospedagem e infraestrutura, sempre de acordo com a finalidade do serviço e com as obrigações aplicáveis de proteção de dados.
O site também carrega fontes do Google Fonts e ícones disponibilizados pelo jsDelivr. Ao solicitar esses arquivos, o navegador pode transmitir dados técnicos, como endereço IP e informações da requisição, aos respectivos provedores, que poderão realizar o tratamento conforme suas próprias políticas. Esses fornecedores podem operar infraestrutura localizada fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados com as salvaguardas aplicáveis.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercer regularmente nossos direitos. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção e descarte
- Contatos, orçamentos e cadastros: são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, dar continuidade ao relacionamento e cumprir obrigações legais ou contratuais. Depois disso, poderão ser conservados pelo período necessário ao exercício regular de direitos ou eliminados de forma segura.
- Dados usados para segurança: o endereço IP pode ser utilizado temporariamente para limitar tentativas abusivas. Os registros técnicos eventualmente mantidos pelo servidor ou pela hospedagem seguem os prazos legais e contratuais aplicáveis.
- Registros de acesso à aplicação: quando a obrigação do art. 15 do Marco Civil da Internet for aplicável, serão mantidos sob sigilo e em ambiente controlado pelo prazo legal de seis meses.
- Preferência no navegador: permanece no dispositivo até ser apagada pelo usuário.
- Contador interno: mantém somente o total agregado de visitas, sem histórico individual no banco de dados da aplicação.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente isento de riscos, mas as medidas são revistas conforme a evolução do serviço e das ameaças.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, oposição ao tratamento e revogação do consentimento.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade de quem faz o pedido. Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a conservação dos dados for autorizada ou exigida por lei; nesse caso, informaremos o motivo aplicável.
9. Como falar conosco
Envie sua solicitação para contato@delsistemas.com.br. Esse é o canal oficial da DEL SISTEMAS LTDA para atendimento aos titulares de dados.
Use o botão abaixo para consultar novamente o aviso e a descrição dos recursos ativos.
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou pelos canais de contato disponíveis.